Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O Vanpp exerce dois papéis distintos, e é importante saber qual se aplica a você.

Dados operacionais (rotas, entregas, veículos, motoristas, fotos de comprovante, assinaturas e localização): a empresa contratante é a controladora e o Vanpp atua como operador, tratando esses dados conforme as instruções dela. Se você é motorista ou destinatário de uma entrega, o responsável pelos seus dados é a transportadora que contratou o Vanpp.

Dados de cadastro da empresa contratante (nome, e-mail de acesso, comunicações e uso da plataforma): aqui o Vanpp é o controlador e responde diretamente por esse tratamento.

Localização do motorista

A localização é coletada somente quando há uma rota ativa e o motorista liga o envio no próprio aparelho. Ao concluir a rota ou desligar o envio, a coleta cessa. Fora desse período nenhuma posição é registrada.

A finalidade é acompanhar a execução das entregas, comprovar atendimentos e organizar a operação. A base legal aplicável ao empregador é a execução do contrato de trabalho e o legítimo interesse na gestão da atividade, sempre limitados à jornada.

Com quem os dados são compartilhados

O Vanpp se apoia em prestadores de serviço que atuam como suboperadores. São eles:

• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos
• Vercel: hospedagem da aplicação e medição de desempenho
• Brevo: envio de e-mails da plataforma
• OpenStreetMap: imagens de mapa exibidas no painel

Esses prestadores processam dados em servidores localizados fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional, realizada com amparo na execução do contrato e nas garantias contratuais oferecidas por cada fornecedor. Não vendemos dados nem os compartilhamos com redes de publicidade.

Cookies e medição de uso

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Para medir visitas e desempenho das páginas usamos Vercel Analytics e Vercel Speed Insights, que não instalam cookies de publicidade, não criam perfis individuais e não compartilham dados com redes de anúncios.

Por quanto tempo guardamos os dados

Enquanto o contrato (ou o período de teste) estiver ativo, os dados permanecem disponíveis na plataforma. Quando o teste gratuito ou a assinatura termina sem renovação, o acesso é pausado e os dados operacionais ficam guardados por, no mínimo, 60 dias — nesse período, a reativação do plano restaura tudo exatamente de onde parou.

Após esse prazo, os dados poderão ser excluídos definitivamente. A exclusão não é automática: passa por revisão manual, e a empresa contratante pode solicitá-la a qualquer momento (antes ou depois dos 60 dias) escrevendo para contato@vanpp.com.br.

Registros que a lei obriga a manter (por exemplo, documentos fiscais de faturamento) são conservados pelo prazo legal correspondente, mesmo após a exclusão dos dados operacionais.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@vanpp.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Se você é motorista e seus dados foram inseridos por uma transportadora, o pedido deve ser dirigido a ela, que é a controladora. Se preferir nos escrever, encaminhamos o pedido ao seu empregador e avisamos você.

Segurança

O acesso é individual, por usuário e senha, com isolamento entre empresas aplicado na própria camada do banco de dados. A comunicação é criptografada em trânsito e o armazenamento é criptografado em repouso pelo provedor de infraestrutura. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicamos os controladores afetados e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados: contato@vanpp.com.br.